Кто он, сотрудник успешного агентства недвижимости?
Типичный «сухарик» с калькулятором и парой-тройкой готовых фраз из юридического лексикона? Акула рынка с дежурной улыбкой? Десятилетняя история известного в городе агентства недвижимости «Вариант» свидетельствует: прежде всего - человек со своей судьбой, со своей силой и слабостью, переживаниями и увлечениями. Кто он, человек «Варианта»?Гадание на директорском джемпере«Татьяна Владимировна, надеюсь, компьютер вы знаете?» 2004 год. Директор агентства Мандрыкин О. А. общается с претенденткой на должность риелтора Котовой Т. В. Татьяна Владимировна, учительница биологии и географии с почти двадцатилетним стажем, компьютер, в принципе, видела, но - издалека. «Олег Анатольевич, Гваделупу на карте мира за секунду найду, биографию кольчатого червя расскажу, а компьютер – нет, не знаю…» «Ну, тогда точно берем!»Руководитель ягринского офиса агентства «Вариант» на ул. Логинова, 5, Татьяна Котова теперь об этом с улыбкой вспоминает. На ее рабочем столе по-деловому так раскинулся ноутбук, в офисе жужжит оргтехника и чайник (а вдруг клиент на улице замерз?), на подоконнике медленно, но верно набирает силу ствола денежное дерево. Талисман. Чтобы дело «Варианта» процветало! Здесь – варианты: либо по деревяшечке, либо через плечо, три раза.Сделать шаг «в недвижимость» Татьяну Котову, что называется, жизнь заставила. Дети в северодвинских школах и тогда, и сейчас - дефицит, каждый педагогический час – на вес золота. Вот и отправилась Татьяна Владимировна за вторым высшим в архангельский институт менеджмента.- А вдруг повезет?- Одного везения мало, требуется импульс. С интересными людьми я в институте познакомилась. Вижу, к чему-то стремятся, себя, свои варианты ищут. Постепенно утвердилась в мысли: на школе жизнь не заканчивается, и начала искать новую работу. Мечтала о турагентстве, отправилась на собеседование в одно, но… Минут десять в дверях простояла, а внимания на меня так и не обратили. Словом, развернулась и ушла. Знакомых обзванивать, советоваться, выяснять. И выяснила, что агентству «Вариант» требуются менеджеры.- Татьяна Владимировна, с какими мыслями на собеседование шли?- С одной, но твердой: работать «в недвижимости» я точно не буду. Торговать не умею, юридически не подкована, опять же дети у меня, выпускной одиннадцатый класс. Кстати, с транспортом тогда жуткие проблемы были, пришлось запрыгнуть в первый попавшийся автобус невесть какого маршрута. Стою селедкой в бочке и думаю: если это «десятка», то на встречу я опоздаю, и меня не возьмут. Оказалось, «единица» - успела. Иду к офису и дальше рассуждаю: если директор придет суровый и в костюме, то точно не возьмут, поскольку я обязательно закомплексую и ничего хорошего о себе не расскажу. А если директор придет в джинсах и джемпере, то шансы есть, и я буду думать. Смех!- И что же? В чем же?- Заходит Олег Анатольевич, в джинсах и в джемпере. Начинает со мной разговаривать, и у меня возникает ощущение, что я давным-давно здесь работаю. Хотя из школы я три года уходила, три года на двух работах крутилась.- А первый рабочий день в агентстве недвижимости «Вариант» помните?- Не забуду его никогда. 18 октября 2004 года, офис в шесть квадратных метров на Корабельной, 5, четырнадцать ноль-ноль. Села я за рабочий стол и…заплакала. Честно, стало страшно. Где я? Что я? Зачем? И тут пришел первый клиент с просьбой обменять квартиру, заключил со мной договор. В общем, обратного пути не было. Учительская закалка: я же обещала человеку помочь и я это сделаю! А через полгода ощутила результаты своего труда, в том числе материальные. Спасибо нашему дружному коллективу, поддержали.- Татьяна Владимировна, а как ребята отреагировали на ваше решение уйти в бизнес?- Детей любила и люблю, смею надеяться, они меня тоже. Конечно, тяжело было уходить из школы. Ребятам же честно призналась, мол, устроилась на работу в агентство недвижимости. Реакция? Гробовая тишина, потом - шквал аплодисментов. Один мальчик, помню, сказал: «Татьяновна, это здорово, что учителя идут в бизнес! Значит у нашего бизнеса неплохое будущее».Поверите? Теперь не представляю себя в ином качестве, в ином варианте.Менеджер с мольбертомВопрос знатокам: кто он, сотрудник успешного агентства по операциям с недвижимостью? Образ, характер, привычки. Типичный «сухарик» с калькулятором и парой-тройкой готовых фраз из юридического лексикона? Лукавый притворщик с дежурной улыбкой? Или, может быть…Минута пошла! Но вы можете воспользоваться подсказкой: случается, он даже художник!Алексей Чирков, менеджер по работе с документами агентства «Вариант». Пять с половиной лет тому назад пришел сюда, прижился и - зажил круговертью бумажных, но крайне важных забот. Гражданский, Семейный и Жилищный кодексы – от зубов, как у дореволюционного гимназиста «Отче наш». Оно и понятно – дипломированный юрист.- В свое время решил пойти по стопам отца и деда, Героя соцтруда. Получил в северодвинском техникуме специальность сборщика, а на завод не взяли. Сильно и больно тогда ВПК сокращался. Поступил на юрфак, устроился в ягринскую жилконтору на зарплату, которой хватало на два месячных проездных билета. Тоска.- Итак, дело было вечером, читали вы газету…- Да. А там объявление от агентства недвижимости, которому курьеры требовались. Не пошел - побежал. Удивительно, но меня отобрали, испытали и приняли. Между прочим, во всем городе дольше меня курьерской работой и документами занимается только один человек.- Алексей, довольны?- Не то слово. Во-первых, коллектив замечательный. Во-вторых, многие жизненно важные проблемы решились: сначала купил комнату, потом квартиру и машину.- В приемной агентства на ул. Ломоносова, 88, ваши картины. Учились живописи? Или это хобби?- Нигде не учился, но сколько помню себя, столько и рисую. Восемь лет назад решил заняться этим серьезно, просто разложил перед собой кисти-краски и стал писать пейзажи. У меня уже 547 работ, часть уехала в Индию, Францию, Москву и Питер, Нижний, Воронеж и Петрозаводск. А очередь из заказчиков до мая расписана.- Интересно, как это совмещается с работой в агентстве?- По-моему, замечательно. Нас ведь в школе еще учили: в человеке все должно быть!Риелтор Ирина Лохова с Алексеем соглашается. И добавляет:- Человек, занимающийся риелторской деятельностью, должен быть общительным, с верой в себя, с живым умом.Окончив институт, Ирина не побоялась принести свое резюме в «Вариант». Да так и осталась в агентстве. Всего за три года сделала неплохую карьеру - теперь руководит офисом на ул. Ломоносова, 101. Говорит, ни на что свой «Вариант» не променяет.Сердце и четырнадцать летРуководитель офиса агентства «Вариант» на ул. Ломоносова, 88, Елена Баландина во время нашего диалога с молодежью кивает с пониманием. В перестроечные жернова Елена Анатольевна угодила, можно сказать, на подъеме профессиональной карьеры.- Начинала строителем в шестом стройуправлении. Но как будто бы «вдруг» начались переходные времена, и нашего управления просто не стало. Устроилась инженером в жилищную организацию, потом вновь на любимую стройку потянуло. Правда, размах уже не тот был, полет не тот… И тут Олег Анатольевич Мандрыкин пригласил меня на беседу. Поговорила, посмотрела, понравилась работа - с людьми, с общением. А главное ведь, важное дело мы для горожан делаем. Когда довольные клиенты приходят к нам с цветами, конфетами и вареньями-соленьями, понимаешь: ты здесь не просто так.- Елена Анатольевна, а если стройка вновь призовет? Начинается ведь у нас строительство.А она только смеется:- Нет у нас такой стройки!Сердце и четырнадцать честных лет Галина Томилова отдала северодвинским малышам. Как горят на работе воспитательницы детских садиков, их мужья хорошо знают. А «горящая» Галина Владимировна по вечерам успевала еще и в агентстве «Вариант» подработать. Велика ли зарплата у воспитательниц?- Муж настоял, а Олег Анатольевич убедил перейти в «Вариант» на постоянную работу. Я здесь три года, занимаюсь оформлением документов. И только об одном жалею – поздно пришла.- Галина Владимировна, что для вас самое важное в вашей работе?- Разумеется, правильно и вовремя оформить документы. Но и климат в коллективе немаловажен. Отношения между сотрудниками, отношение к клиентам здесь замечательные. Я, наконец, поняла, что такое бизнес с человеческим лицом. Директор наш всегда поинтересуется, как здоровье, как дома, как дети? Представляете, я в саду столько лет отработала и две грамоты получила. А здесь… И двух лет не прошло, как агентство выделило мне бесплатную путевку за границу. «Отдыхайте, Галина Владимировна, вы нужны нам бодрыми и в хорошем настроении!»- А помните летучую фразу: «Все лучшее – детям»? Вот бы ваш талантливый Олег Анатольевич возглавил какой-нибудь детский садик?- Мы его ни-ко-му не отдадим!
Программа тридцати телеканалов! В том числе, по просьбе читателей, «TV 1000 Русское кино», «Спорт Плюс» и ДТВ. Анонсы наиболее интересных передач и фильмов. Новости телевидения. В продаже уже со среды!
