Хозяйка ателье «Эксклюзив» не задается вопросом: «Что делать?»
Разговариваю с Мариной и спрашиваю себя: не про нее ли классик художественной литературы написал: есть, мол, женщины в русских селеньях! А встретила бы ее случайно на улице, в магазине, в прачечной и ни за что бы не подумала, что и коня на скаку остановит, и в горящую избу войдет. И народ за собой поведет, что тоже немаловажно...Как сделать из развалины конфеткуКаждый день ягринские дорожки и тропинки топчу, всю географию островную, кажется, назубок изучила. Двойка мне, двойка. Не знала, что прямо под моим носом, на краешке Ягр такие интересные дела творятся. Собрались в небольшой коллектив несколько женщин и дело свое затеяли - ателье с названием «Эксклюзив». Самый что ни на есть дамский бизнес с времен еще дореволюционных.Хотя, что, казалось бы, исключительного в том, чтобы «молнии» вставлять да юбки с брючками кроить-шить? Многие этим занимаются, хорошо ли плохо ли. А исключительность, на мой взгляд, в том и состоит, что хозяйке ателье Марине Бубновой в этой жизни никто ничего не дал и не подарил. Пришла, увидела и сама своими да мужниными руками все сделала. Просто однажды, говорит, решила: не для того жизнь человеку дается, чтобы теплыми вечерами перед телевизором лежать.Все было и есть - семья, слава Богу, сыновья большие уже, работа на заводе - нормально. Но не хватало чего-то. А может, руки по «штурвалу» затосковали? Ведь отработала же несколько лет в ателье на ул. Пионерской,11. Шила городским модницам костюмы да блузки с утра до ночи, нравилось.В общем, заняла денег на будущее свое дело и пошла по Яграм помещение под ателье искать. Долго искала. На острове, оказывается, с этим целая проблема. Единственное подходящее помещение - почти разрушенная теплица во дворике девятнадцатой школы, где пацаны местные время свое бесшабашное коротали.Ремонт пришлось сделать - мама, не горюй. Дольше всего боролись с протекающей крышей и замусоренной канализацией. Пока до косметики дело не дошло, муж Сергей все сокрушался - во что вляпались? Но помогал исправно делом.Последние штрихи к портрету ателье - настоящее, промышленное швейное оборудование, закупленное в доме моды «Чайка», скромный, но очень милый интерьер директорского кабинета (он же комната отдыха для работниц), чайный столик для клиенток. Коллектив решил, что в «Эксклюзиве» все должно быть прекрасно - и душа, и работа, и отношение к людям. - Правда, - улыбается Марина, - клиенты наши предложению выпить чаю или кофейку почему-то пугаются. Наверное, еще не привыкли у нас к такому обращению.Сколько нашил - столько и получил- Ой, а у меня карман второй сезон как «поехал», - это я на жизнь свою «дырявую» и вечно занятую жалуюсь.Валентина Валентиновна, заведующая ателье и по совместительству правая рука Марины, на брешь в моей куртке смотрит сурово, со знанием дела. Проблем нет - заклеить и прострочить. Двадцать минут. А я-то думала...- Система, - рассказывают Марина Александровна и Валентина Валентиновна, - у нас следующая. Делаем все - пошив, ремонт, даже шубу, что важно, можем и отремонтировать, и новую сшить. Кожу тоже, пожалуйста. И по шифону, и по трикотажу машинки имеются. Это чтобы на одном не зацикливаться, чтобы работать интереснее было. Цены на работу не самые большие в Северодвинске. В пределах разумного, словом. За качество отвечаем.- А с конкуренцией как? Не поджимают конкуренты? - задаю что-то вроде каверзного «журналистского» вопроса.- Конкуренция - вещь полезная, без конкуренции скучно и невозможно работать. Мы если что-то сами не можем сделать, если ткань тяжелая, советуем, куда пойти и к кому обратиться. Зачем клиента обманывать?- Обманывать, конечно, незачем. А самое сложное сейчас что? На чем-то «спотыкаетесь»?- Самое сложное, - Марина Бубнова берет в свои руки инициативу разговора, - это коллектив, люди. Нас всегда учили: главное - человек.- Например?- Например? Ну, например: это как в семье. Если все друг к другу уважительно, с трепетом относятся - все получается. Детей воспитывать, еду вкусную готовить, белье стирать и вообще... У нас так же. Если девчонки общаются нормально, понимают друг друга как профессионалы, да еще и работать хотят, значит, будет коллектив.- А что, сложности были?- Разумеется, были.- Какие, если не секрет?- Да самые обыкновенные. Ателье «Эксклюзив» - фирма начинающая. Мы пока не можем платить своим работникам большую зарплату. Тем более, что у нас сдельная работа. Сколько и как нашил, столько и получил. Приходили к нам девчонки работать молоденькие, наивные, симпатичные, но - ленивые. «Золотых гор» и легкой жизни мы не обещаем. Только работу - ежедневную, рутинную и кропотливую. Потыркаются, поднаберутся опыта и уходят в надомницы. Думают, что сами больше заработают. Но мы-то знаем, что дома настоящей вещи не сшить. Хорошую влаготепловую обработку дома не осилить. Понятно, что это - период становления. Поскорее бы он закончился.- Заканчивается?- Знаете, да. Именно сейчас у нас сформировался небольшой, но дружный и профессиональный коллектив. Между прочим, работать в «Эксклюзиве» приехала девушка, закройщица из Архангельска. Арендовала квартиру в Северодвинке. Очень довольна. Обычно северодвинцы в Архангельск уезжают.- А вы, то есть «Эксклюзив», довольны?- Конечно, довольны. Не хотим никого обидеть, но качество швейного образования в областном центре на голову выше, чем у нас. Поэтому нам повезло. В том числе и с тем, что архангелогородцы у нас хотят шиться. Просят приехать и принять заказы. Пока, к сожалению, это нереально. Ноги за сорок километров не доносят.- Кстати, очень интересно: а как вас клиенты воспринимают и вы их тоже?- На эту тему мы многое можем рассказать. Сами, наверное, знаете - работать в непосредственном контакте с людьми - тем более с женщинами - нелегко. Они крайне щепетильны, требовательны, более того - капризны. Примеров сколько угодно.- Хочу примеров.- Пожалуйста. Женщина на днях пришла «молнию» вставить. Мы берем заказ на завтра. Она говорит: хочу сейчас. Что делать? Девчонки все бросили, на обед не пошли, сделали эту «молнию». А бывает, «крутая» дама пожалует. Одета прилично, мобильный телефон в руке. Спрашивает, сколько стоит то-то и то-то. Мы отвечаем. А она: «Для меня это дорого». Вот и думай, как жить дальше...За то время, пока существует наше ателье, я поняла: многие относятся к нашей работе, как к чему-то третьестепенному. Подумаешь, низ юбки подогнуть. За что двадцать пять рублей платить? Так ведь его же, низ этот, отпороть, прострочить, отутюжить нужно. Думает, это не работа? Еще какая...Впрочем, основная масса клиентов - совершенно нормальные, милые женщины. Они искренне на нас полагаются, и мы искренне им помогаем. Входим в положение, перерабатываем, а что делать? Со многими, - продолжает Марина, - давно знакома. Даже одноклассницы мои бывшие приходят, если узнают, что я работаю в ателье.- И сами работаете?- Сейчас редко шью, времени мало. Но - бывало. Однажды клиентка сильно удивилась, когда узнала, что брюки для ее сынишки директор лично ремонтировала.Мир должен стать крашеМарина, сколько себя помнит, всегда рукодельничала. Шила, вязала на спицах и даже машинку освоила. Правда, подходит к ней сейчас все реже. Забот, как говорится, полон рот. А в последние годы к ним еще и институт добавился. Посчитала Марина, что негоже ей без высшего образования сидеть. И факультет в Современном гуманитарном институте выбрала самый актуальный - экономический. Так что век живи - век учись - тоже о ней.Работать, считает Марина, всем и всегда нужно. И детей к этому делу приучать.- А что, дети дома помогают?- Помогают, но плохо, - смеется - Максим сейчас белье гладит и посуду моет. Димка придет из школы - пылесосить будет. Вообще, они у меня хорошие.Мой старший, Максим, летом у нас за приемщика сидел. Компьютер из дома принес, чтоб не скучно было. Своего-то в ателье пока нет, но обязательно будет. Заработаем!- Так дело-то у вас почти семейное?- Точно. У меня даже телефон рабочий -он же домашний. Трубку пришлось принести, номера-то отдельного нет.- Марин,- спрашиваю напоследок, - ну а бизнес этот душу греет? Или одни заботы, заботы?- Конечно, греет. Мне нравится, когда люди хорошо одеты, красиво. Все это магазинское «разнообразие» уже надоело. Кофточки, брючки - все одинаковое. Если мы с девчонками мир чуть краше сделаем - разве ж это скучно? Кстати, два модельера у нас в штате имеются. Так что подход к красоте вполне профессиональный.Да, кстати, вы только не подумайте, что мы только на работе зациклились. Билеты вот на «Юнону» и «Авось» взяли, в театр всем коллективом пойдем. А еще с каждой зарплаты решили немного денег откладывать на путешествие. Тоже наша, можно сказать, коллективная мечта - побывать на Соловках. За пару лет, думаю, скопим и обязательно поедем.
Программа тридцати телеканалов! В том числе, по просьбе читателей, «TV 1000 Русское кино», «Спорт Плюс» и ДТВ. Анонсы наиболее интересных передач и фильмов. Новости телевидения. В продаже уже со среды!