Телефонное право

Что должны знать любители поболтать

Когда в Москве 1882 года набирали на работу шестнадцать первых телефонных барышень, претенденток на эти почетные должности, как теперь моделей, рулеткой измеряли. Правда, объем талии и бедер в счет не шли, главное, чтобы руки у девиц были длинными, в размахе никак не меньше 154 сантиметров. А еще требовался высокий рост, сильный голос и память отменная.

Не знаю, как барышни российские, а телефоны за сто двадцать прошедших лет изрядно помельчали.

- Года два назад был спрос на аппараты в стиле «ретро», а теперь мы их даже не завозим, - отвечает на мой первый вопрос директор магазина «Дарница» Лидия Бизюкова.

О телефонах она знает все, о покупателях - тоже. Например, если подойдет к прилавку немолодой человек, почти наверняка попросит показать дисковый аппарат. И бесполезно ему, привыкшему к «вертушке» с детства, объяснять, что кнопочный гораздо удобнее. Те, кто помоложе и к технике поближе, сегодня активно интересуются радиотелефонами, чтобы безо всяких там проводов и с полной свободой действий. Стоят они подороже, чем обычные проводные, но действительно удобны. Как говорится, трубку в зубы и - шагай по дому. А вот телефонизировать с ее помощью свой путь до уличного мусорного бака не стоит, домашний аппарат не любит работать без крыши.

- Дедушка к нам однажды пришел, сильно возмущался: «Почему мой радиотелефон на даче не работает, хотя от дома до участка всего-то 20 километров?»

- Действительно, почему?

- Конечно, есть в продаже радиотелефоны с большим радиусом действия, но только не в нашем магазине. Потому что чаще всего они не сертифицированы, работают на частотах, занятых спецслужбами. Так что без проблем с ними не обойтись.

- Каких проблем еще можно избежать?

- Не советуем покупать телефоны с определителями номеров. Это просто игрушка для взрослых, причем недешевая и не очень надежная. Ломаются они часто, да и не все номера определяют, например на те, которые начинаются с пятерки, не реагируют. Лучше возьмите аппарат с автоответчиком и от нежелательных разговоров сможете себя избавить.

- В современных аппаратах каких только «наворотов» нет: память, автодозвон, «счетчики» потраченных на разговор минут...

- Солидные фирмы стремятся не к увеличению функций, а к улучшению качества связи. Помните: чем меньше микросхем, тем надежнее телефон. Поэтому перед покупкой решите для себя: какие функции вам необходимы, а без каких вполне можно обойтись.

- «Солидные фирмы» - это какие?

- Корейская LG, германская «Siemens», американская «General Electric». Зря пугает некоторых покупателей то, что телефоны «Panasonic» собирают в Малайзии. Качество от этого не страдает. Неплохие телефоны фирмы «Sanyo», но у них есть одна особенность - не любят они статического электричества. Так что если в доме много ковров, а вы ходите во время разговора по квартире в тапочках, лучше такой аппарат не покупайте.

- Но ведь и другие тоже ломаются. Что делать?

- Даже если вы покупали аппарат не в нашем магазине, мы можем помочь с ремонтом, отвезти его в сервисный центр Архангельска.

- А какие проблемы чаще всего возникают по вине владельцев?

- Ой, чего только не бывает. И с балконов «трубы» роняют, и неудачно пыль протирают. А чаще всего почему-то в ваннах купают. Если случится такая мокрая беда, помните: ни в коем случае нельзя ставить аппарат на батарею, сушить его феном, а тем более как можно быстрее включать для проверки. Тогда он точно из строя насовсем выйдет. А спасти его еще можно, если сделает это специалист. Еще одна распространенная причина поломки - домашние насекомые. Если по микросхемам они поползали, телефон снимается с гарантии. У нас есть мастер, который недавнее присутствие тараканов в аппарате по запаху определяет. Так что лучше честно говорить о причинах неполадок.

- Так ведь стыдно, хотя тараканы - тоже дело житейское... А для владельцев радиотелефонов есть какие-то особые советы?

- Самая большая их ошибка - оставляют трубку на «базе». В таком положении идет постоянная подзарядка, аккумуляторы выходят из строя. Чтобы избежать этого, кладите трубку рядом с «базой». Тем более, если отлучаетесь из дома на несколько дней. Да и обычный, проводной телефон лучше на время отсутствия выключить. Мало ли какие неприятности могут случиться - перепад электрического напряжения, гроза...

- Многие сегодня мечтают о мобильнике.

- И очень многие покупают. Причем если года три назад их приобретали чаще мужчины, занимающиеся бизнесом, то теперь - молодежь. Требование к подключению мобильника одно - наличие паспорта. Так что и 14-летние могут стать его обладателями.

- С подключением хлопот много?

- Мы в магазине все оформим, вернетесь домой уже с действующим телефоном. Кстати, теперь за подключение ничего не надо платить, взимается только плата за будущие переговоры в размере 18 долларов.

- Я смотрю, у вас цвет телефона можно выбрать на любой вкус.

- Но чаще почему-то покупают белые или черные.

Не хочу мобильный, а хочу стабильный

Одними из самых достойных на сегодня являются радиотелефоны стандарта DECT. Они наиболее безопасны для здоровья, обеспечивают конфиденциальность разговора, просты в эксплуатации и не так уж дороги. К базовому блоку такого телефона можно подключить до 6 переносных трубок, каждая из которых получает свой внутренний номер. Представляете, как это удобно для семьи? Не надо кричать на всю квартиру, кому звонят. Отправив малыша прогуляться с «трубкой», в любой момент можете уточнить его местонахождение во дворе. Дальность связи - 300 метров на открытой местности. Специалисты говорят, что за этим стандартом большое будущее. Дома и в офисе.

«Алло, это автоответчик?»

Примерно половина позвонивших к нам в редакцию в нерабочее время с таких слов и начинают разговор с автоответчиком. А в ответ, разумеется, тишина. В результате остается на пленке вместо вопроса газете только недоуменное «алло» и короткие гудки отбоя. Обидно и вам, и нам. Поэтому напоминаем: после короткой фразы и длинного сигнала начинайте говорить. Ваш голос будет записан, вопрос услышан, ответ на него дан.

А тем, кто еще думает, какую стартовую фразу записать на собственный домашний автоответчик, совет один: она должна быть как можно короче. Подумайте, сколько минут и денег потратит иногородний абонент, слушая длинный рассказ о вашем отсутствии. Поэтому скажите раз и навсегда просто: «Пожалуйста, оставьте свое сообщение после длинного гудка. Мы вам обязательно перезвоним».

Кто говорит? Слон!

О волшебных словах напоминать не будем, и о том, что выражать свои мысли надо ясно и четко, - тоже. Тем более, что в жизни это не всегда получается.

- Если звоните вы (кстати, в словах «звонит» и «позвонит» ударение ставится строго на последнем слоге), помните, что набирать номер не самых близких людей не рекомендуется до 8 и после 22 часов.

- Набрав нужный номер, дождитесь по меньшей мере шести длинных гудков. Дайте человеку время добежать до аппарата из душа или другого уютного места, в котором застал его ваш звонок.

- Представиться после «алло» на том конце провода обязательно, это и вам полезно, и по отношению к собеседнику учтиво.

- Помните, что быстро говорит тот, кто говорит... медленно. Потому что вашу скороговорку обязательно попросят повторить.

- Если вы не туда попали, бестактно спрашивать: «А какой это номер?» Лучше уточните: «Это номер такой-то?»

- Завершает телефонный разговор обычно тот, кто его начал. И в случае, если связь неожиданно прерывается в разгар переговоров, вновь набирает номер собеседника тот, кто звонил.

Когда в одно ухо влетает...

Оказывается, не все равно чем слушать телефонный разговор. Ушами - это, конечно, однозначно. А вот какими что...

Если вам требуется понять и проанализировать сложные фразы и цифры, приложите трубку к правому уху. Это, как утверждают ученые, кратчайший путь к левой стороне мозга, отвечающей за логику. Простые человеческие слова симпатии и любви лучше всего воспринимаются левым ухом, так включается воображение правой части вашего мозга. Итак, если звонит начальник - к правому уху его, любимый - к левому. А вот о том, что делать, если на том конце провода любимый начальник, - наука молчит.

Свистать всех подальше

-Если ваш малыш услышал в трубке голос незнакомого дяденьки (или тетеньки), ни в коем случае не должен говорить: «Мамы-папы нет дома». Пусть он выучит такую фразу: «Сейчас они не могут подойти. Что передать?»

- Вас замучили телефонные хулиганы? Опытные люди советуют воспользоваться на этот неприятный случай одним приемчиком: услышав из трубки очередную гадость, возьмите припасенный милицейский свисток и свистните в микрофон что есть мочи.

Поделиться с другими!
Понравилась статья? Порекомендуй ее друзьям!
Вернуться к содержанию номера :: Вернуться на главную страницу сайта