Издательский дом "Северная неделя" в настоящее время издает 20 газет общим недельным тиражом 679.204 экз.



Подпишись на наши газеты, не выходя из дома

Подать рекламу в газеты ИД Северная неделя

 • QR-код


 • Читать
  все комментарии

 • Архив
  новостей


 • Акция
  «Вечёрки»:
  «Победим на поле
  брани!»



 • Об издательстве
 • Наши газеты
 • Страницы
  гражданских
  журналистов

  

 • Бесплатные
   объявления

 • Реклама
 • Контакты



Пятница, 29 марта 2024 г.  ДомойПоискНаписать письмоДобавить в избранное
Вечерний Северодвинск
Номер от 14 июля 2011 г.
Смотреть весь номер Вечерний Северодвинск от 14 июля 2011 г. :: Архив газеты «Вечерний Северодвинск»

Терминатор с квитанцией

Версия для печатиОтправить статью другу
Некоторые клиенты забывают, что в коммунальных предприятиях работают люди

Все мы хотя бы раз в жизни обращались в конторы коммунальных услуг, чтобы разрешить возникшие проблемы или выяснить интересующие нас вопросы. Вот и я в последнее время несколько раз наведывалась в одну такую – за перерасчетом. И убедилась: работа у сотрудников не из легких.

ВО-ПЕРВЫХ, не дай бог ошибешься в цифрах. А во-вторых, сколько нужно терпения! Мне казалось, что приходящие посетители порой забывали, что и здесь тоже работают люди. Одна женщина за пятьдесят, с вытравленными волосами и загаром из солярия, пришла за перерасчетом. Как я слышала, у нее была неоплаченная задолженность за полгода, а она оплатила только четыре месяца, посему натекли пени. Даме пытались объяснить ситуацию, но похоже, что случай был не тот. Посетительница резко повысила тон. В ее громо¬гласной речи зазвучала нецензурная брань, затем и обвинение в том, что сотрудники отдела обворовали ее квартиру. В конце концов она ушла, громко хлопнув дверью. Но в лучших традициях терминатора обещала вернуться.

Затем появился мужчина, бывший военный. У него был вопрос о льготах и связанном с ними перерасчете за коммунальные услуги. Было крайне отвратительно наблюдать, как мужчина ростом под два метра, широкоплечий и вообще явно не самый слабенький, кричит, даже не пытаясь слушать, на молодую девушку. Когда его отправили к начальству, крики были слышны и из кабинета. Похоже, сквозь свои возгласы он так и не услышал ничего. А уходя, пообещал, что в следующий раз придет с автоматом и «взорвет всю контору к чертовой бабушке».

В другой день, пока я сидела в очереди во время пятнадцатиминутного перерыва, один мужчина начал возмущаться по этому поводу: дескать, «с чего бы людям отдыхать в рабочее время». За эти четверть часа он изрядно потрепал нервы таким же, как он, посетителям... Зачем?

Телефонные разговоры тоже бывают интересными. Один клиент звонил передавать показания счетчиков. Мало того что сотруднице пришлось объяснять, где какие цифры смотреть, так еще и перезвонил, проверяя, то ли сотрудница записала…

Радует, что таких случаев единицы. И все же… Не забываем ли мы порой, что в коммунальных предприятиях работают тоже люди? Может, стоит быть терпимее?

Мария БАЙДУШИНА



Поделиться с другими!
Понравилась статья? Порекомендуй ее друзьям!

Вернуться к содержанию номера :: Вернуться на главную страницу сайта





Комментарии:


Содержание номера

Встречная полоса   Три равно двум  |
Факты и комменты   «Православная инициатива - 2011»  |  Прививка от стрессов  |  Аллея Героев. Продолжение следует  |  Берегите лес от себя!  |  По трое в лодке, не считая технических  |  Вахтовый метод против ветхости  |  Утонул в котловане  |  Время копить на счетчики  |  Город, подумай: ученья идут  |  Тринадцать миллионов на дворы  |  Свадьба президента  |  Седьмой «Я»  |  Криминал в цифрах  |  С авианосцами не шутят  |  Олимпийский костюмчик от турецких кутюрье  |  Турбо-зебра  |
Семь пятниц на неделе   Словно птицы в небе  |  Эхо родного города  |
До востребования   Домашней кошке нужен дом  |  Терминатор с квитанцией  |  Отмечено читателем  |  Судьба солдата  |
Спроси не поленись   Пора чистить зубы!  |
По соседству мы живем   Я - болельщик!  |  Архивно? Архиинтересно!  |
Черная полоса   Пенсионеров продолжают обманывать  |
Об этом говорят   «Верую! Жизнь продолжается»  |  Преступление без наказания, а виновные наказаны  |
День за днем   Минобороны строит  |  Поливалки на улице  |  Лечение и развлечение  |  Успевайте не стать должником  |  Пикеты против ГМО  |  Отремонтируют пять домов  |  Наш хлеб – в Москву!  |  Любовь с «отработкой»  |  И город расцветет  |
Город у моря   Календарик «Вечерки»  |  «Утопленник» жив!  |  «Россию» вернули  |  На стройку! Навсегда!  |  Звездные дачи – с нашей подачи!  |  Совет да любовь!  |
Эмоция недели   Без лампады не удалось  |
Общество   Аттестации без рекомендации  |  С чего начинается армия  |  А слышно, что…  |  Мария без «Калины»  |



Поиск по сайту

  

Альтернативный поиск по сайту



Главная тема
А вы, «Ясень», останьтесь…
  Планы по сдаче ВМФ АПЛ «Северодвинск» пересмотрены
Новости
 Самый добрый правозащитник    // 9 декабря, 09:32
Июль 2011
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Смотреть архив полностью

Реклама

Только в печатной версии!

Северная Теленеделя
Программа тридцати телеканалов! В том числе, по просьбе читателей, «TV 1000 Русское кино», «Спорт Плюс» и ДТВ. Анонсы наиболее интересных передач и фильмов. Новости телевидения. В продаже уже со среды!

Бабьи хлопоты

Раскраска








Аудитория
нашего сайта:


Подписка

Email:    


 
«Горячая линия» для клиентов
(8-8184) 56-97-88

Сайт для женщин Дамское счастье

Яндекс.Метрика
© ООО "Издательство "Северная неделя", 2001-2010. Авторские права на код, содержание, графические элементы сайта защищены.
Использование материалов сайта разрешено только интернет-изданиям c указанием прямой гиперссылки на ту страницу сайта www.vdvsn.ru, которая цитируется. По вопросам републикации материалов в печатных изданиях обращайтесь на www.vdvsn.ru@gmail.com
Реклама в газетах: reklamsn@atnet.ru. Веб-редактор (реклама на сайте.): www.vdvsn.ru@gmail.com