«Мы купили квартиру год назад, а за услуги «Эсты» платили по квитанциям, которые приходили на имя прежнего владельца. Сегодня при заключении договора со «СТРИМ» могут у нас возникнуть сложности? И какие документы нужны для переоформления договора? Сергей».
Как объяснил «Вечерке» коммерческий директор филиала компании «СТРИМ-ТВ» Дмитрий Матвеев, владельцу квартиры необходимо обратиться в абонентский отдел с письменным заявлением в произвольной форме, в котором указаны причины сложившейся ситуации, а также с паспортом, копией документа о праве собственности на квартиру и копиями оплаченных квитанций за последние месяцы. «В подобном случае, - сказал Дмитрий Михайлович, - заявления рассматриваются в течение месяца, стараемся разобраться в ситуации досконально».