«Эста» предлагает сэкономить время, деньги и выиграть приз. В очередной раз достаю из почтового ящика предновогодний привет от «Эсты» с предложением оплатить телевизионные услуги за год вперед. Принимать - не принимать условие? Подсчитаю плюсы. Лишнего платить не придется, возможно, даже удастся сэкономить - это раз. Два - не повторится нервотрепка с потерей квитанции, случалась такая неприятность по вине моего почтового ящика. И на счет три - есть надежда, что произойдет под Новый год маленькое чудо, что возьму я и выиграю, например, хороший телевизор…
Подробнее о преимуществах одного платежа перед двенадцатью рассказывает зам. генерального директора ОАО «Эста» Дмитрий Зайцев.
- ДМИТРИЙ Владимирович, понятно, что вам выгодна такая форма расчета.
- Она выгодна нашим абонентам. В первую очередь тем, что отпадает необходимость вносить плату ежемесячно. Мы жестко контролируем процесс доставки квитанций, но они все равно иногда не доходят до абонентов, сами знаете, какие в подъездах почтовые ящики. Бывает, не заметив, их вместе с рекламными газетами выбрасывают. Что еще очень важно: абонента, оплатившего фиксированный тариф, не коснется возможное повышение ежемесячной платы в следующем году.
- А вдруг что-то произойдет, и вы попросите доплатить?
- То, что «Эста» своих обещаний не нарушает, подтвердило время. Седьмой год мы предлагаем оплатить фиксированный тариф. Более четверти северодвинских абонентов пользуются этой услугой.
- В квитанции все подробно объяснено, но давайте еще раз скажем о дополнительных условиях и ценах.
- Внести плату за год наши абоненты должны до 31 декабря. И еще одно важное условие: фиксированный тариф действует только при погашении задолженности за текущий год не позднее 20 января 2007 года. Для абонентов многоканального телевидения годовая плата - из расчета 195 рублей за месяц, для абонентов социального пакета - 36 рублей за месяц.
- Вопрос о будущем: расширять кругозор телезрителей планируете?
- Планируем сюрпризы и подарки. «Эста» приобретает оборудование, которое позволит абонентам многоканального телевидения уже в декабре принимать Первый канал в режиме «стерео». С одной оговоркой, конечно: если возможности телевизора это позволяют. В ближайших планах - строительство мультисервисной сети на основе оптоволоконных технологий. Она позволит увеличить количество транслируемых телеканалов до шестидесяти.
- Ого!
- У наших абонентов должен быть выбор. Также с помощью новой сети будем развивать услуги передачи данных с выходом в Интернет, следующая перспектива - и видео по запросу. И, конечно же, дальнейшее улучшение качества телеприема.
- Я и сегодня на него не жалуюсь.
- Все-таки стоит признать: в некоторых районах города чуть хуже качество приема стало в связи с сильной загрузкой эфира различными радиоэлектронными средствами. Поэтому и планируем строить мультисервисные сети нового поколения, не подверженные влиянию радиопомех.
- Перспектива интересная. Тому, кто до сих пор не является абонентом «Эсты», есть повод подумать о подключении.
- Кстати, мы проводим акцию, связанную с первичным подключением. Если человек решит стать абонентом «Эсты» с 1 декабря по 20 декабря текущего года и оплатит фиксированный тариф, то за само подключение ему платить не придется.
- И сколько на этом можно сэкономить?
- Подключение к многоканальному пакету стоит сегодня 300 рублей, к социальному - 150.
- Самый приятный вопрос - о призах. Будете их разыгрывать?
- Обязательно, это уже традиция «Эсты». Розыгрыш проведем по трем категориям. В первой -ветераны многоканального телевидения.
- С какого возраста?
- С двух лет. Не смейтесь. Ветеранами у нас считаются те, кто два года подряд и более оплачивал фиксированный тариф. Приз для самых преданных наших абонентов шикарный - LCD-телевизор.
- Жаль, что я не ветеран.
- В первый раз будете платить за год? Значит, станете новичком многоканального телевидения, это следующая категория. И еще одна - абоненты социального пакета. В каждой категории по четыре ценных приза, главный - телевизор. Наш хороший партнер, торговая сеть «Альфа», предоставляет в этом году подарки. Естественно, с положенной по закону гарантией.
- Надеюсь, все будет, как и раньше: никуда с квитанцией идти не надо, если что - приз на дом привезут?
- Оплатив фиксированный тариф, при условии погашения долгов до 20 января 2007 года, абоненты автоматически становятся участниками розыгрыша. Пройдет он в эфире Северодвинского телевидения 12 января. Так что кто-то получит подарок на дом к старому Новому году.
- Осталось назвать адреса, по которым можно заплатить по годовому счету.
- Это все пункты приема платежей: Сбербанка, почты, Московского индустриального банка и торговой сети «SIM-ка». Владельцы банковских карточек могут оплатить фиксированный тариф через информационно-платежные терминалы Сбербанка. В этом случае даже квитанция не понадобится. Надо только знать номер своего лицевого счета, он указан на обычной ежемесячной квитанции, а также сумму платежа - 432 рубля для абонентов социального пакета и 2340 рублей для абонентов многоканального телевидения. И, конечно же, все оплаты принимаются в абонентском отделе «Эсты» в гостинице «Никольский посад».
- А вдруг, например, супруги не договорятся, и муж оплатит по карточке, а жена - по квитанции?
- В случае ошибочной оплаты деньги мы возвращаем, для этого нужно прийти в абонентский отдел с квитанцией и расписаться в стандартном бланке заявления. По этим и всем остальным вопросам северодвинцы могут получить информацию по телефону диспетчерской службы ОАО «Эста» 529-000.
- Обо всех плюсах фиксированного тарифа мы рассказали?
- Есть еще один: с его помощью можно сделать подарок, например, родителям-пенсионерам. В поздравительную открытку оплаченную квитанцию об оплате вложить - и проблема новогоднего сюрприза решена!
- Дельное предложение к празднику. Спасибо за подсказку.
Светлана СЕРГЕЕВА