Номер от 6 декабря 2001 г.

Улица Бойчука, дом № 3. Отдел льгот и субсидий

В коридоре за шиворот (и так, говорят, бывает) меня не схватили, но крикнули:

- Это куда эта лезет без очереди!

Спиной почувствовав угрозу, поворачиваюсь и пытаюсь объяснить:

- Граждане, я по другому вопросу.

- Все по другому!

В кабинет пытается проскользнуть еще одна женщина:

- А мне только справку показать.

- Всем показать...

- Ну у вас и очереди! - сочувствую работникам отдела.

- Это еще что, с утра человек триста было, сами еле прошли.

Несколько месяцев назад мэр города обратился к нам, газетчикам, с просьбой рассказать людям еще раз о таком благе, как субсидия на оплату жилья. Выделенные средства не расходовались. Сегодня можно сказать, что 22 миллионам, отписанным областным бюджетом нашему городу на эти нужды, грозит перерасход. Если в начале этого года субсидии получали 5 тысяч северодвинских семей, то сегодня - 10700.

Дело, конечно, не в журналистской активности, а в счетах, которые пришли квартиросъемщикам в начале отопительного сезона. Как только батареи стали греть, началась в отделе горячая пора. А штат тот же. И получился аврал. Нашли выход: чтобы народ не томился в очередях дни напролет, по утрам талончики посетителям выдают, как на прием к доктору - по времени. На каждого из трех работников, принимающих документы, - по 40 человек. На каждого посетителя - по 10 минут. Кто-то благодарит за заботу. А некоторые все равно ругаются.

- Как думаете, долго ли такой ажиотаж продлится? - спрашиваю начальника отдела Татьяну Юрьеву.

- Сегодня субсидии получают примерно 15 процентов северодвинских семей. А по приблизительным данным, имеет на них право процентов 30. Так что рано или поздно все успокоится. Но зима будет для нас тяжелой. Особенно, если тарифы опять изменятся.

А правила начисления субсидий пока неизменны. Если средний доход на каждого из членов семьи, прописанного в квартире, не превышает 1792 рублей или если общая сумма платежей в пределах социальной нормы жилья (не считая телефона и антенны) составляет более 22 процентов дохода семьи, право на льготу есть. Остается его только доказать с помощью документов.

Самыми честными по-прежнему считаются пенсионеры. «У меня на книжке кое-какие сбережения имеются. Их учитывать?». «А я со своего огорода овощи продала - это тоже доход?». Нет, конечно, а вот все остальное - зарплаты, пенсии, алименты, пособия (кроме тех, которые выдаются на рождение и погребение) - доход.

- Ну а в нечестных кто у вас числится?

- Некоторые предприниматели, доказывающие, что они очень бедные, что директор какого-нибудь ООО получает в месяц рублей 400. Проверяем, конечно. Иногда в этом сами горожане помогают. Звонят нам, узнав, что их богатый сосед получает субсидию. Или пытается льготы добиться на оплату квартиры, которую в аренду сдает.

Помогает отдел и людям, которые хотят жить без долгов, но не могут. Им субсидии тоже начисляются, но при одном условии - за 12 месяцев персональный график погашения долгов должен быть выполнен. Кстати, есть у нас горожане, которые неплатежей тысяч на 10 накопили!

- Приходилось слышать: «Стыдно идти за субсидией». Татьяна Викторовна, а если бы лично вы имели право на такую льготу, стали бы оформлять документы?

- Конечно! Выгода большая. У всех, конечно, по-разному, но в среднем на семью размер субсидии составляет 364 рубля. Процедура оформления не сложная, если делать все с умом, внимательно слушать советы специалистов и читать документы.

... Через 20 минут заканчивается рабочий день, а в коридоре все еще много людей. Недовольных, уставших. Поэтому и не обижаюсь, услышав очередной привет от очереди: «Ходят тут всякие...»

Все в норме

При вычислении размера субсидии, учитываются социальные нормы жилья. В нашем городе они такие:

- 18 кв.м общей площади на 1 человека семьи, состоящей из трех и более человек;

- 42 кв.м общей площади на семью из двух человек;

- 33 кв.м общей площади на одиноко проживающего человека.

Норматив потребления электроэнергии:

- в домах, оборудованных газовыми плитами, - 40 кВт/час на каждого члена семьи;

- в домах с электроплитами - 70 кВт/час.

Как это сделать

1. Для получения субсидии сначала обратитесь в ЖЭУ по любому из адресов: ул. Железнодорожная, 10, Индустриальная, 62, Орджоникидзе, 13а, Ломоносова, 95, Кирилкина, 13, Мира, 20. Эти кабинеты работают с 8 часов, только ягринский открывает свои двери в 9 утра. Поменьше очереди на Железнодорожной и Кирилкина. С собой на первичное собеседование никаких документов приносить не надо.

2. Через полгода после начисления субсидии вы обязаны прийти в отдел льгот и субсидий (Бойчука,3) на переаттестацию. Приемные дни: понедельник, вторник, четверг - с 9 до 16, в пятницу - до 12 часов. Иметь с собой необходимо справки о составе семьи, занимаемой жилой площади, о доходах за три предыдущих месяца, свидетельство о праве на субсидию и квитанции по оплате услуг.

3. Субсидия оформляется на один год. Так что через 12 месяцев эту процедуру придется повторить еще раз, начиная с пункта «1».

Стоящее дело

Мария Ивановна пришла в отдел на переаттестацию. Она пенсионерка, живет одна, так что документов предъявлять немного надо: справку о составе семьи и доказательство того, что долгов за квартплату не имеет.

- Стоит дело того, чтобы ради него в очередях стоять? - спрашиваю женщину.

- Безусловно! Я, как ветеран труда, имею 50-процентную скидку, да еще субсидию получаю - 116 рублей 28 копеек каждый месяц. Выходит, что оплачиваю только четвертую часть всех платежей. Пришлось, конечно, время потратить для оформления, но дело того стоит. Я ведь еще полгода назад не думала о субсидии, решила, что не положена она мне. Так же и мои знакомые говорили: «Да ну, нам не дадут!» Но как только получили счета, сравнили свои с моими, все сразу пошли оформлять. Но я вот что еще хочу сказать: нам, пенсионерам, все-таки какая-то поддержка есть, хотя жизнь все равно нелегкая. А вот молодежи, имеющей детей, еще труднее. Им бы в первую очередь сюда обращаться надо. А они стесняются. Это я по своей дочери сужу. Она, учительница, так и говорит: «Стыдно просить». Неправильно, выходит, мы детей своих воспитали, не по-современному...

Работа над ошибками

Те, кто на лето или на время отпуска уезжает из города, а потом предоставляет справки о своем отсутствии в домоуправление, должны знать: за это время субсидии начисляться не будут. Так что подсчитайте сами, выгодно ли вам документально оформлять свой отъезд.

Очень часто недоразумения происходят из-за невнимательности. Получив по почте извещение о начислении субсидии, некоторые горожане, не прочитав их внимательно, на следующий день спешат в отдел. Отстоят очередь, а потом узнают, что труд был напрасным. Читайте внимательно документ. В нем сказано, когда вам нужно явиться.

Если в назначенный срок вы не можете прийти на переаттестацию, попросите родственников или знакомых занести в отдел нужные документы. Иначе лишитесь субсидии на месяц.

Некоторые граждане, оформив субсидию, начинают требовать «на руки» ее денежный эквивалент. И совершенно напрасно. Деньги перечисляются тем предприятиям, которые оказывают вам услуги. А они уже снижают платежи, что доказывается квитанцией.

Иногда случается такое: человек, получающий субсидию, продал квартиру, а в отдел об этом не сообщил (хотя обязан был это сделать в двухнедельный срок). Если вы стали покупателем и счета вам приходят с пометкой «субсидия» - побеспокойтесь о своевременном торжестве справедливости сами. Потому что рано или поздно платить придется сполна, за все время проживания.