Мы писали столько раз - нужно выполнять заказ

В №17 «Завалинки» за 2002 год под заголовком «Ну, кто там хочет лыко волчье?» были опубликованы адреса тех, кто высылает это растение. Посмотрев их, я решила обратиться к некой Галине Владимировне Карповой по адресу: 412217, Саратовская обл., Аркадакский р-н, с. Большая Журавка, ул. Заречная, д. 15. Ответ от Галины Владимировны пришел скоро. Правда, в письме она почему-то написала другую фамилию - не Карпова, а Клопова. Галина Владимировна сообщила, что вышлет волчье лыко после предоплаты. Деньги я выслала, но волчье лыко так и не получила. Неоднократно писала Клоповой – Карповой, пыталась выяснить, в чем дело, но все письма остались без ответа.

Обидно, что некоторые наживаются на чужих несчастьях, за счет пенсионеров и больных.

Тамара Ивановна Лазаревич, 404264, Волгоградская обл.,

с. Палласовка, ул. Юбилейная, д. 42/6.

От редакции

К сожалению, подобные ситуации нередки. Выслав деньги и не получив заказ, читатели отправляют в редакции газет «Дачная», «Завалинка» и «Травинка» жалобы на авторов объявлений и нередко просят про этих «жуликов», «обманщиков», «мошенников» и «аферистов» написать в газету, «чтоб вся страна знала».

Обычно редакция не спешит выполнять такие просьбы. Мы неоднократно просили разгневанных читателей (напоминаем об этом и сейчас): прежде чем жаловаться в редакцию, попробуйте выяснить все недоразумения лично с автором объявления, напишите ему снова и вежливо попытайтесь узнать, что помешало ему выполнить заказ. Может быть, в этом есть и ваша вина – забыли, например, указать свой адрес или неразборчиво его написали…

И тем не менее ни одну жалобу редакция не оставляет без внимания – ксерокопии читательских писем мы посылаем авторам объявлений. Иногда приходится делать это по несколько раз. Большинство авторов все-таки дорожит своей репутацией, поэтому в ответ на наши запросы либо возвращает читателям деньги, либо высылает заказ. Но встречаются и те, кто игнорирует наши и читательские послания, а жалобы на них в редакцию все идут и идут…

Тогда мы отказываемся сотрудничать с ними, иногда об их непорядочности сообщаем и в газетах.

Как и в данном случае. Переписка с Галиной Владимировной Карповой (Клоповой?) ведется аж с 2002 года. Но ни редакцию, ни Тамару Ивановну Лазаревич она так и не удостоила ответом. Не думаем, что у нее были на то уважительные причины, поэтому убедительно просим других авторов не следовать ее печальному примеру.

И благодарим тех, кто добросовестно выполняет свои обязательства перед читателями.

Завалинка Номер от 8 июля 2005 г. Мы писали столько раз - нужно выполнять заказ
В №17 «Завалинки» за 2002 год под заголовком «Ну, кто там хочет лыко волчье?» были опубликованы адреса тех, кто высылает это растение. Посмотрев их, я решила обратиться к некой Галине Владимировне Карповой по адресу: 412217, Саратовская обл., Аркадакский р-н, с. Большая Журавка, ул. Заречная, д. 15. Ответ от Галины Владимировны пришел скоро. Правда, в письме она почему-то написала другую фамилию - не Карпова, а Клопова. Галина Владимировна сообщила, что вышлет волчье лыко после предоплаты. Деньги я выслала, но волчье лыко так и не получила. Неоднократно писала Клоповой – Карповой, пыталась выяснить, в чем дело, но все письма остались без ответа. Обидно, что некоторые наживаются на чужих несчастьях, за счет пенсионеров и больных. Тамара Ивановна Лазаревич, 404264, Волгоградская обл., с. Палласовка, ул. Юбилейная, д. 42/6. От редакции К сожалению, подобные ситуации нередки. Выслав деньги и не получив заказ, читатели отправляют в редакции газет «Дачная», «Завалинка» и «Травинка» жалобы на авторов объявлений и нередко просят про этих «жуликов», «обманщиков», «мошенников» и «аферистов» написать в газету, «чтоб вся страна знала». Обычно редакция не спешит выполнять такие просьбы. Мы неоднократно просили разгневанных читателей (напоминаем об этом и сейчас): прежде чем жаловаться в редакцию, попробуйте выяснить все недоразумения лично с автором объявления, напишите ему снова и вежливо попытайтесь узнать, что помешало ему выполнить заказ. Может быть, в этом есть и ваша вина – забыли, например, указать свой адрес или неразборчиво его написали… И тем не менее ни одну жалобу редакция не оставляет без внимания – ксерокопии читательских писем мы посылаем авторам объявлений. Иногда приходится делать это по несколько раз. Большинство авторов все-таки дорожит своей репутацией, поэтому в ответ на наши запросы либо возвращает читателям деньги, либо высылает заказ. Но встречаются и те, кто игнорирует наши и читательские послания, а жалобы на них в редакцию все идут и идут… Тогда мы отказываемся сотрудничать с ними, иногда об их непорядочности сообщаем и в газетах. Как и в данном случае. Переписка с Галиной Владимировной Карповой (Клоповой?) ведется аж с 2002 года. Но ни редакцию, ни Тамару Ивановну Лазаревич она так и не удостоила ответом. Не думаем, что у нее были на то уважительные причины, поэтому убедительно просим других авторов не следовать ее печальному примеру. И благодарим тех, кто добросовестно выполняет свои обязательства перед читателями.