«Мой ребенок поставил на свой мобильный телефон (Samsung) какой-то пароль. Теперь решили продать мобильник, но его новому владельцу этот пароль многого не позволит сделать. Обратилась в центр по ремонту, там мне пообещали снять блокировку за 400 рублей, тогда как сам телефон стоит меньше тысячи. Как быть? Лена».
На такие случаи изготовители оставляют лазейки. Если бы вы указали, какая именно модель телефона, то ответ был бы более точным. Поэтому в ее отсутствие дадим общую информацию.
Чтобы удалить все установленные пароли, можете набрать *2767*2878#. Если это не помогло, то попробуйте ввести *2767*3855#. Только будьте осторожны, последняя комбинация скинет все настройки устройства до заводских. То есть удалятся все файлы, контакты и прочая информация, имеющаяся на телефоне.
Обманули? Заявляйте!
«Недавно мне позвонил мужчина. Представившись сотрудником милиции, он сообщил, что моего восемнадцатилетнего сына задержали за хулиганство. Но он пообещал не портить биографию отроку, если я пополню счет мобильного номера звонившего на 1000 рублей. Его условие я выполнила, вскоре домой вернулся сын. Тогда и выяснилось, что в милиции он, конечно же, не был. Подскажите, имеет ли смысл обращаться в милицию в данном случае. Не хочу, чтобы других родителей заставляли так волноваться. Ольга С.»
Смысл есть. Доказательство вины телефонных мошенников - дело для милиции хоть и хлопотное, но возможное. И тем больше шанс его раскрытия, чем больше в нем потерпевших. Поэтому скорее заявляйте.
На чайном примере
«На днях вернулась из другого города. Поразило то, что стоимость услуг сильно разнится в поездах, наглядный пример – стоимость чая. Почему такое происходит? Ира».
Стоимость стакана чая зависит от того, в каком месте формируется поездная бригада, какой комфортности вагон. В любом случае, в поезде должен присутствовать прейскурант цен на услуги. Если его нет, это факт грубейшего нарушения.
Школа ни при чем
«У моего сына в школе, пока он был на уроке физкультуры, украли карманный компьютер. Заявление в милицию мы написали, но дорогостоящая вещь так и не нашлась. Можно ли привлечь к ответственности администрацию школы? Лидия Олеговна».
Вынуждены вас огорчить, но за пропажу ценных вещей школа ответственности не несет. Обезопасить же себя от подобного можно лишь одним – не носить в школу ценных вещей.
Как оплачивают выходной?
«Здравствуйте, я работаю в городской службе жилищно-коммунального хозяйства. Когда случаются аварии, меня часто вызывают на их устранение, даже если я нахожусь на своем законном выходном. Как мне должны оплачивать это время? Игорь»
Оплачиваться эта деятельность должна как работа в выходные дни, то есть не менее чем в двойном размере.
Если вы все же хотите отгулять свой выходной, то по заявлению вам должны предоставить другой день для отдыха. Но помните, что в этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.
Скинусь на машину – лишусь денег?
«Здравствуйте! Живу с молодым человеком в гражданском браке. Собираемся покупать машину (2/3 денег - его, 1/3 - моя). Оформлять транспортное средство будем на него. Хотелось бы узнать, каким образом я могу также оформить право собственности на этот автомобиль (чтобы в случае расставания не потерять вложенные деньги). Возможно ли оформление долевой или совместной собственности на авто? Ирина».
Дело в том, что сожительство не является браком. Поэтому к вашим отношениям неприменимы правила Семейного кодекса о законном режиме имущества, о разделе его. В случае судебного спора, если машина будет записана на молодого человека, вы сможете высудить ту сумму, вложение которой сможете доказать. Поможет здесь, например, расписка, в которой будет указано, что для приобретения автомобиля (модель, госномер) он получил у вас такую-то сумму денег и, в случае спора о праве на автомобиль, обязуется вернуть вам ее. Расписку даже нотариально заверять не обязательно. Впрочем, если это будет сделано – лишним не окажется.
Больше деток – раньше пенсия
«Раньше существовал закон о том, что женщины, имеющие трех и более детей, могут уйти на пенсию не в 55, а в 50 лет. Сохранились ли еще эти льготы? Тамара Васильевна».
Да, такое право на досрочную пенсию у многодетных матерей есть и сейчас. Только согласно нынешнему законодательству вы должны родить и воспитать до восьмилетнего возраста не менее пяти детей. При этом трудовой стаж должен быть не менее 15 лет. Если все имеется – обращайтесь в Пенсионный фонд.
Египет не понравился
«Недавно вернулась из Египта, куда ездила по путевке. Отдых вышел ужасный: обещания оператора и реальность сильно разошлись. Прежде всего запомнилось ужаснейшее питание. Как стребовать компенсацию? Галя».
Для начала напишите претензию (в течение 20 дней после окончания вашего тура) в двух экземплярах туроператору или же компании, которая предоставила финансовую гарантию (один из экземпляров оставляете себе). Если получили отказ – обращайтесь в суд. Во избежание волокиты иск лучше подавать не в районный суд, а мировому судье. Причем не по месту нахождения ответчика, а по собственному месту жительства.