«Я проживаю на первом этаже дома, в котором установлен мусоропровод. Им я не пользуюсь, но регулярно его оплачиваю. Подскажите, как можно отказаться от этой услуги? Елена Борисовна».
К сожалению, никак. Мусоропровод относится к удобствам, имеющимся в доме. И эта коммунальная услуга предоставляется всем жильцам, в нем проживающим. И то, что кто-либо из жильцов, даже проживающих на первом этаже, не пользуется мусоропроводом, не означает, что он не должен его оплачивать. В конце концов, не поставит же коммунальная контора около каждого мусорного «окошка» дежурного, для того чтобы проверять, кто им пользуется, а кто нет.
Другое дело, если существуют какие-либо препятствия в пользовании мусоропроводом (например, неудобные подходы). В этом случае можно было бы настаивать на исключении из оплаты услуги, не предоставляемой по вине исполнителя.