Вечерний Северодвинск
Номер от 15 мая 2008 г.

Гарантия гарантирована
«Законно ли преду-преждение продавцов, что магазин не примет обратно купленный на распродаже товар, даже если он окажется некачественным? Константин».

Такое предупреждение полностью противоречит закону, хотя иногда и встречается. Потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший ему по форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации на подходящий. А при отсутствии такового – сдать товар продавцу. В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», что касается товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены при продаже, то право потребителя на возврат или обмен действует в течение всего гарантийного срока. А при его отсутствии – в течение двух лет. Ограничивать данные права потребителя, в том числе и в отношении товаров, реализованных на распродаже, продавец не вправе.