«Случилась неприятная ситуация. Железнодорожные билеты, мой и сына, остались у мужа, который нас провожал. Пришлось платить штраф да еще и полную стоимость проезда. Можно ли вернуть эти деньги? Мальцева».
Да, повторные платежи за проезд в поезде можно вернуть. Обратитесь с письменным заявлением в управление железной дороги отправления либо оформления билета, приложите использованные и неиспользованные проездные документы и квитанции сборов. Деньги вам должны вернуть в соответствии с «Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте».