Как пояснил «Вечерке» начальник отдела защиты прав потребителей (ОЗПП) Николай Поваров, покупатели сезонных товаров могут предъявить претензии изготовителю либо продавцу в сроки, границы которых определяются в разных регионах по-разному.
В Архангельской области специальным распоряжением областной администрации принято начало летнего сезона с 1 июня, осеннего - с 1 сентября. А вот весенний сезон начинается с 1 апреля, а зимний - с 1 ноября.
Следовательно, даже если зимние меховые ботинки были куплены в июле, все равно установленный продавцом гарантийный срок будет исчисляться начиная с 1 ноября, а, например, не с даты покупки.
Вместе с тем Николай Валентинович предостерегает от неправильного восприятия гарантии. Начнем с того, что предоставлять ее закон «О защите прав потребителей» не обязывает ни изготовителя, ни продавца товара. Далее, гарантийный срок предполагает устранение в течение его недостатков и дефектов, возникших по вине изготовителя, но отнюдь не вследствие ненадлежащего пользования изделием. Судя по практике ОЗПП, некоторые покупатели забывают об этом простом правиле.
Алексей ЯНИН