За что спросим с турфирмы«Во время поездки по Европе наша группа, по независящим от туристов обстоятельствам, не успела осмотреть все заявленные в программе пункты. Кто несет ответственность за срыв программы? Геннадий».
ЗА услуги, входящие в тур, отвечает туристическая компания, с которой у вас был заключен договор. Вы можете потребовать уменьшить стоимость услуг фирмы именно на этом основании (ст. 29 закона «О защите прав потребителей»). Правда, Геннадий, вам придется документально доказывать вашу правоту. Напомним, что претензию в туристическую компанию вы должны отправить не позднее, чем через 20 дней после окончания тура.
Фактически и по закону«Cлушал выступление известного политика. Он постоянно употреблял слова «де-факто», «де-юре». Что они означают? Константин».
«Де-юре» значит «юридически». То есть как та или иная ситуация выглядит с точки зрения законодательства. «Де-факто» – «фактически». То есть как та или иная ситуация обстоит на самом деле. Обычно эти слова употребляют, когда хотят подчеркнуть разницу между тем, как должно быть по закону, и тем, что есть на самом деле.
Опять «Свифт»«Вы печатали адрес инвестиционного фонда «Свифт», но я потеряла газету. Нельзя ли повторить эту информацию? Светлана». Адрес в Архангельске: ул. Попова, 14. Сообщаем вам телефон фонда: 8 (22) 20-78-27.
Продать свою долю«Мама оформила завещание на квартиру на троих детей, в том числе и на меня. Смогу ли я продать свою долю в этой квартире? Что мне для этого необходимо? Надежда».
Юрист Татьяна Ситкина так ответила на вопрос нашей читательницы:
- Да, при вступлении в право наследования Надежда может продать свою долю родственникам (сособственникам) либо сторонним покупателям при условии, что сособственники жилья откажутся приобрести эту долю. Причем отказаться от покупки они должны письменно.
Сколько стоит Азовское море? «У меня возникло желание поехать на Азовское море в город Ейск. Сколько будет стоить поехать дикарем? На какую сумму рассчитывать? Евгения, пр. Морской, 41».
В туристических фирмах Северодвинска на этот вопрос журналисту «ВС» ответили очень осторожно и, право, оригинально: чем больше денег, тем лучше. К тому же, Евгения, вы не уточнили, на какой срок собираетесь отправиться в Ейск. Опытные турагенты предполагают, что на три недели с дорогой понадобится тысяч двадцать. Чтобы ни в чем себе не отказывать. Кстати, Азовский курорт считается недорогим по сравнению с другими.