Вечерний Северодвинск
Номер от 15 сентября 2005 г.

В суд на супермаркет
Любопытный судебный процесс стартовал в августе в Ульяновске. Покупательница подала иск против популярного супермаркета «Глобус». Оставленная женщиной в камере хранения сумка бесследно пропала. Сдавать в камеру хранения сумочку Ольга Александровна не собиралась: внутри были деньги, ключи от дома и документы. Но охранник у входа категорически запретил женщине проходить с сумкой в торговый зал. Открыв ключом свою ячейку и не обнаружив сумки, покупательница бросилась к охране.

Сотрудники службы безопасности заявили, что за оставленные в камере хранения вещи магазин не отвечает. Более того, охранники даже не позволили женщине воспользоваться телефоном, чтобы вызвать милицию. Стражей порядка Ольга Александровна все же вызвала, но утешения это не принесло: сотрудники МВД дали понять потерпевшей, что кражи сумок из камер хранения в подобных магазинах - дело обычное и перспективы розыска более чем туманны. Оперативники не удивились даже тогда, когда пострадавшая открыла ключом от собственной ячейки несколько соседних.

О добровольной компенсации причиненного женщине ущерба администрация супермаркета не хотела и слышать. «Уверен на все сто процентов - это выигрышное дело, - заявил руководитель регионального Центра защиты прав потребителей Григорий Каленов. - Современные магазины оборудованы камерами слежения, следовательно, у них существует множество способов контроля за покупателями. В своих мифических «внутренних правилах», на которые ссылается администрация, отказываясь признать иск, может быть написано, в принципе, что угодно. Например, можно принудить покупателей снимать верхнюю одежду или ходить босиком. Но ни в одном законодательном акте не прописано, что покупатель при входе в учреждение торговли обязан сдавать вещи, принадлежащие только ему».