Услуга «Виртуальный платеж» заставляет чесать репу тысячи северодвинцев
Некоторые абоненты компании «МегаФон» заранее решили отметить ее десятилетие и активно пользуются предоставленной услугой «Виртуальный платеж», после активизации которой на вашем балансе появляются лишние 10 долларов. Ура! Халява!О БЕСПЛАТНЫЙ сыр, как известно, бывает только в мышеловке. До десятилетия «МегаФона» еще 6 лет: компания была создана в августе 2001 года. А виртуальный платеж - это услуга, которая позволяет абоненту пользоваться связью в кредит, если вам пополнить баланс в данный момент не представляется возможным. Предположим, вы на даче, а позвонить надо. По вашему запросу компания предоставляет вам кредит в размере 10 долларов, поступившие на ваш счет деньги снимутся через трое суток в том размере, который вам предоставила компания, то есть эти же 10 долларов. Предположим, у вас на счете 3 доллара, и вы воспользовались услугой «Виртуальный платеж». На вашем счете окажется 13 долларов. В течение трех дней вы израсходовали 7, и по истечении установленного срока компания «МегаФон» справедливо заберет обратно свои деньги - у вас останется 3+10-7-10= минус 4 доллара, которые все равно придется оплатить, иначе связь блокируется.Огорчает то обстоятельство, что на официальном сайте компании нет подробного разъяснения услуги «Виртуальный платеж», и по тому тексту, который выложен в новостях компании, действительно можно подумать, что деньги вам просто дарят. Также вызывает сомнение новая услуга еще и потому, что ею невозможно воспользоваться при уже отключенном телефоне из-за отсутствия средств на вашем балансе. Смысл идеи теряется. Но в данном случае это можно сделать через Интернет на сайте «МегаФона», активировав услугу «IFon». Именно там размещено более или менее понятное объяснение по данной услуге. Думаю, что не каждый абонент знает, что такое «IFon», и уж точно не догадается искать разъяснения услуги в столь непонятном для себя месте.Уже не первый раз я наблюдаю ситуацию, когда компании, предоставляющие свои услуги большому количеству своих клиентов, добавляют для них массу новых возможностей. Это, конечно же, удобно и компаниям, и самим абонентам. Но как только услуга касается манипуляций с деньгами абонентов, разъяснения приходится получать уже после того, как процесс приобрел массовый характер. При обращении в сам «МегаФон» о разъяснении пикантной ситуации нам сообщили, что услуга «Виртуальный платеж» существует с 2003 года, но доступна она была в Интернете только для знающих и понимающих людей. Для облегчения работы операторов информационно-справочной службы компания «МегаФон» ввела для всех абонентов (кроме юридических лиц и абонентов ЛАЙТ) возможность активировать услугу посредствам USSD-запроса. Никаких рекламных SMS по поводу «Виртуального платежа» компания не рассылала, рекламных листовок не распространяла, и тем более услуга не рекламировалась в средствах массовой информации. «Это миф, созданный некоторыми абонентами, которые, получив 10 долларов, после активизации услуги не вникли в ее суть. Посчитав, что это подарок, решили распространить эту новость по всему миру», - сообщает пресс-служба СЗФ ОАО «МегаФон».Для эксперимента и полной правдивости истории я решил включиться в ряды тех, кому «МегаФон» «дарит» на свое десятилетие по 10 долларов. Набрал заветный код *105#2801# и нажал на кнопку с зеленой трубкой. Результат не заставил себя ждать, к моим 5,35 доллара добавилось еще 10. Также пришло сообщение следующего содержания: «Зачислен виртуальный платеж 10 долларов. Срок оплаты 4 дня. Проверка статуса: *105#28#.» Проверил статус, поступил ответ: «На ваш счет зачислен виртуальный платеж 10 долларов. Необходимо оплатить до 26.07.2005г.» Жаль, что сообщение приходит уже после зачисления, а не предупреждает нас вопросом «...Вы уверены?», перед тем как преподнести нам этот виртуальный подарок. Мышеловка с сыром захлопнулась.
Программа тридцати телеканалов! В том числе, по просьбе читателей, «TV 1000 Русское кино», «Спорт Плюс» и ДТВ. Анонсы наиболее интересных передач и фильмов. Новости телевидения. В продаже уже со среды!
