- Иван кивает на Петра, а Петр - на Ивана! - так эмоционально определила ситуацию, в которую попала, позвонившая в редакцию пенсионерка Любовь Чистякова. И Любовь Викторовну можно понять.
- Дети выстояли очередь в банке - хотели заплатить по квитанции за новый паспорт, - рассказывает она. - А в банке, оказывается, не знают нового кода - бюджетной классификации, кажется, он с 1 января изменился. Говорят, что должна паспортно-визовая служба сообщить новый код. В паспортно-визовой ответили, что налоговая им не дала, в налоговой тоже куда-то отсылают... А люди паспорт не могут получить!
Что ж, попробовали и мы пройти путь наших читателей. В паспортно-визовой службе (ПВС) заверили, что «небольшая заминка», которая действительно была в начале месяца, ликвидирована: 12 января налоговые органы сообщили новые коды бюджетной классификации (КБК), и информация поступила в Сбербанк. Будем надеяться, что злоключения наших читателей закончились. И все же ощущения хеппи-энда почему-то не возникает...
Вот, например, при звонке в Сбербанк корреспондент «Вечерки» услышал примерно следующее: «Мы можем принимать платежи лишь при условии правильного указания всех реквизитов. Реквизиты должна предоставить паспортно-визовая служба, потому что это ее сфера деятельности. Банк здесь лишь посредник, и только. Логично?»
Да, логично, северодвинские «банкиры», в самом деле, по-своему правы. Вот только неужели такая солидная структура, как крупнейший банк государства, не может своевременно информировать собственные подразделения на местах о тех кодах, с которыми придется работать - пусть даже как посреднику? Решение-то о новых кодах принималось централизованно, на правительственном уровне! И неужели два других участника дела - ПВС и налоговые органы - тоже не в состоянии были свое-временно все организовать, располагая, будем надеяться, и компьютерными базами данных, и ведомственными каналами получения информации?
А ведь история с паспортами лишь верхушка айсберга. КБК с 1 января изменились во всех расчетных документах. При этом, допустим, автовладельцы, не успевшие заплатить транспортный налог до Нового года, похоже, так и не смогут рассчитаться с налоговиками. Ведь платежки, полученные из инспекции в прошлом году, с 1 января стали, по сути, недействительными, изменить в платежках старый КБК на новый могут только сотрудники инспекции. Рядовым гражданам зачеркнуть старые и написать новые цифры нельзя. Тем не менее всех, кто не заплатил налоги вовремя, очевидно, ожидают санкции...
Почему-то даже в век глобальной информатизации новые правила игры на Руси всегда становятся внезапным потрясением для тех структур, которых непосредственно касаются. А на вопрос «Кто крайний?», возникающий в любой очереди, можно ответить: рядовые граждане.
Станислав ЗЕЛЯНИН