Только утро замаячит у ворот, у дверей детских поликлиник выстраиваются очереди
- Сейчас вынесут журналы, и начнется бой! - готовится к схватке сосед. На всякий случай я тоже занимаю позицию поустойчивее. Вокруг человек сто, в основном мужчины. Не злые, просто невыспавшиеся. Те, кто стоит в начале очереди, часов в пять утра пришли. Серединка - к шести подъехала.
- А я сегодня поздно, в полвосьмого, явился, наверное, опять не хватит, - вздыхает дедушка в хвосте очереди.
Что дают с утра в четверг? Талончики к «узким» специалистам детской поликлиники №1. Двери ее добрый сторож на час раньше, в шесть утра открыл. Надеясь, что в ответ на заботу взрослые люди в томительном ожидании не порежут сиденья стульев и не порвут занавески. Такое, увы, бывало.
В семь часов самозапись началась без боя, а также без шума и давки.
- Девушка, что делать, я адрес внука забыл, - это уже у окошечка пятой поликлиники в 7 часов 10 минут волнуется заботливый дедушка.
- Фамилию-то хоть помните? Тогда адрес потом узнаете и допишете.
- Третий раз прихожу, чтобы ребенка к невропатологу записать. Сегодня в шесть часов встала. Успела! - делится радостью хмурая женщина.
Очередь двигается быстро, с обоих концов. Узнав, что к ортопеду и к невропатологу талончиков уже нет, несколько граждан ее покидают.
7 часов 20 минут. Детская поликлиника №2. Очереди нет, талончики есть почти ко всем специалистам.
- Меняются у нас проблемы, - рассказывает регистратор. - Например, на ЭКГ всегда номерки оставались, а сейчас не хватает - военкомат «пошел». Завтра к ортопеду будем записывать - вот это дефицит.
- По четвергам у нас весело, - говорит работница регистратуры третьей поликлиники. Мы же «веселье» пропустили, подъехав сюда к 7 часам 35 минутам. В фойе всего несколько человек, в папках «Хирург», «Окулист» и «Невропатолог» много незаполненных строчек. «С записью к ортопеду проблем больше всего», - слышим привычное.
В четверг, 29 января, вместе с заместителем главы администрации Людмилой Билык и начальником управления здравоохранения Ларисой Меньшиковой мы объезжали детские поликлиники, чтобы в очередной раз посмотреть на их утренние проблемы. Люди, увидев начальство, почему-то не высказывали недовольства. А если и ворчали те, кому не хватило талончиков, то только на себя: «Надо было раньше вставать».
- Народ у нас терпеливый, - как мне показалось, с сожалением сказала Людмила Билык. У нее, ответственной за социальные вопросы, недовольства гораздо больше.
От «живых» очередей избавиться пытались неоднократно. Пробовали распределять талончики к узким специалистам через участковых докторов. И получили снижение нагрузки. Многие записавшиеся просто не приводили детей в назначенный час на прием, видимо, потому, что привыкли ценить по-настоящему только то, что достается с трудом.
От ранних бдений у дверей поликлиник, пожалуй, тоже не уйти. Дефицит специалистов как был в благополучные годы, так и остался, хотя число детей сократилось примерно в полтора раза.
То, что ребятишки теперь болеют чаще, в Министерстве здравоохранения знают, но кадровый расчет упорно ведут на душу населения, а не на число обращений. По этим параметрам на наш город полагается, к примеру, всего один ортопед. Шаг в сторону увеличения приравнивается к нецелевому расходованию бюджетных средств.
«Шагать» дозволяется руководителям лечебных учреждений только внутри штатного расписания. Причем очень осторожно. Ведь для того чтобы что-то увеличить, нужно что-то сократить, не получив в результате очередной дефицит.
- Нашли мы возможность для выделения дополнительной ставки ортопеда за счет внутренних резервов, - объясняет Лариса Ивановна. - Сейчас один из ортопедов на учебе, поэтому проблема так остро стоит. Но и двух специалистов для Северодвинска мало, у них очень большой объем работы. Решаем вопрос о переподготовке еще одного.
- Немедленно нужно решить, - поправила Людмила Билык, пообещав серьезный разговор на эту узкопрофессиональную, но широкомасштабную тему.
Ольга СВЕТОВА