Достопочтенные обыватели радовались профмастерству молодежи
ФОРМУЛА успеха каждого предприятия зиждется на его персонале. Если специалисты квалифицированны, аккуратны, предупредительны, то и дела у такой фирмы пойдут лучше. В особенности когда умеющий и эрудированный персонал состоит из молодежи.
Сегодня в Северодвинске складывается любопытная картина: на предприятиях, составляющих городскую инфраструктуру, можно увидеть множество молодых лиц. Можно даже сказать, что именно молодежь ныне делает погоду в сфере услуг, торговли, общественного питания. Возьмите любой магазин: от респектабельных ЦУМа, «Радуги» и «Дружбы» до маленького лотка на окраине. Практически везде за прилавком стоят молодые. Очень много в торговле появилось парней. И только диву порой даешься, как консультант двадцати с небольшим годков уверенно просвещает тебя по характеристикам покупаемого телевизора, холодильника, газовой плиты. И покупку делаешь осознанно.
Но купить - только одна сторона дела. Нынешний сервис предполагает другие приятные сердцу потребителя сюрпризы. Сейчас все больше практикуется доставка товара не до подъезда, а с занесением его непосредственно в квартиру. И, случается, с бесплатной установкой и подключением. При этом грузчики (опять-таки молодые), поднимающие на этаж купленные вами вещи, абсолютно трезвы, вежливы и даже стараются не наследить в прихожей.
Вслед за грузчиками появляются специалисты по установке, сборке, настройке. Лично мне довелось познакомиться со специалистом по газовым плитам, работающим по соглашению с магазином «Звездный», входящим в торговую сеть «Дом». В каждом отточенном движении молодого мастера сразу чувствуешь настоящего профессионала. Все его объяснения понятны, а рекомендации без усилий закладываются в память. Мастер держится с достоинством, присущим авторитетам. А ведь он по возрасту мне в сыновья годится. Такие же чувства я испытывал, глядя на молодого наладчика из «Эсты», когда он подключал и настраивал домашнюю телесеть на многоканальный прием. И в поведении этого мастера проступала гордость за свою хорошо сделанную работу.
Есть в городе мастер по установке стиральных машин. Он, входя в ваш дом, немного тушуется от своих огромных габаритов. Зато когда начинает работать, смотришь на его манипуляции с машиной, как на выступление артистической знаменитости. Все так ладно, отточенно и совершенно. А ведь и он еще достаточно молодой человек.
Северодвинск как-то традиционно привык гордиться своими корабелами. Теперь мы радуемся достижениям наших стеклодувов, швейников и мебельщиков. Мы справедливо гордимся нашими пищевиками, овощеводами и кондитерами. И мы видим, что уже сегодня нашу жизнь делает комфортнее и лучше новое поколение горожан. Значит, славные традиции не растерялись. Они продолжаются. Значит, и наши внуки получат подобающее наследство.
Юрий ЗОРИН