Куртка разонравилась«Купила себе куртку. Но через день она мне уже разонравилась. Подскажите, как можно действовать в таких ситуациях? Елена Петровна».
В вашем случае, Елена Петровна, вы вправе обменять куртку на аналогичную у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» гражданин имеет право на обмен непродовольственного товара в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек. Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору либо потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, либо обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Однако существуют товары, не подлежащие обмену, например предметы санитарии и личной гигиены; лекарственные препараты; парфюмерно - косметические товары и другие.
Хочу миллион«Постоянно пытаюсь попасть в передачу «Кто хочет стать миллионером?». Звоню по телефону, который они показывают на экране, но все время слышу ответ: «Набранный вами номер не существует». Сейчас на экране номер сменился, но все-таки он тоже «не существует». Может, подскажете, как в действительности можно дозвониться до этой передачи? Геннадий».
Мы тоже попробовали позвонить по номеру, который Максим Галкин называет в каждой передаче (он же указан на официальном интернет-сайте игры): 8 (гудок) 809 585 8888. Но услышали тот же ответ, что и вы, Геннадий. Как нам удалось выяснить, код 809 не включен в Архангельской области. Так что интеллектуалам-северодвинцам борьбу за заветный миллион перед телекамерой пока, к сожалению, придется отложить.
Ешь фрукты, пей сок«Я стараюсь как можно чаще есть свежие овощи и фрукты, но моя свекровь утверждает, что пить свежевыжатый сок из них гораздо полезнее. Кто из нас прав? Александра Б.»
Вы обе правы. Фрукты и сок из них одинаково полезны для организма. Но сок усваивается намного быстрее, для полного усвоения ему требуется всего час, тогда как свежие фрукты и овощи перевариваются за 2-3 часа, а то и больше. Сок оказывает меньшую нагрузку на органы пищеварения, зато представляет и меньшую пользу для зубов, которым «выгоднее» кусать твердые и сочные фрукты и овощи. Так что выбор за вами.
С протянутой рукой«Нередко на улице Ломоносова ходят (сидят) и попрошайничают бродяжки. Неужели милиция ничего не может с этим поделать и принять мер по борьбе с этим? Они просто позорят наши улицы. Тамара Петровна».
К сожалению, у милиции нет законных оснований привлечь лиц, занимающихся попрошайничеством, к ответственности. Ни действующий Уголовный кодекс РФ, ни недавно принятый КоАП не называют попрошайничество правонарушением. Правда, ст. 151 УК РФ предусматривает наказание за вовлечение несовершеннолетних в занятие бродяжничеством или попрошайничеством. А статья 20.1 КоАП гласит, что «мелкое хулиганство, то есть нецензурная брань в общественных местах, оскорбительное приставание к гражданам или другие действия, демонстративно нарушающие общественный порядок и спокойствие граждан, влечет наложение административного штрафа в размере от 5 до 15 МРОТ или административный арест на срок до 15 суток». Как видите, у милиции не так уж много полномочий в данной ситуации.
Будет квартет вместо трио?«Правда ли, что жена Валерия Меладзе родила третьего ребенка? Марина».
Пока неправда. Хотя у певца и есть две дочери, в его семье ожидается солидное пополнение. Беременной супруге Меладзе врачи предрекают двойню.
Так что вместо детского «трио» вполне может получиться «квартет».
Я б криминалистом стала...«Где в нашем городе можно получить профессию эксперта-криминалиста? Татьяна».
Как нам разъяснили в архангельской специальной средней школе милиции, чтобы получить профессию эксперта-криминалиста, есть два пути. Первый - закончить Волгоградскую Высшую школу милиции либо Саратовскую Высшую школу милиции, которые специализируются на подготовке экспертов-криминалистов и дают стандартные допуски на право производства криминальных экспертиз. Для этого нужно обратиться в райотдел по месту жительства или в отдел кадров ГУВД, которые могут дать направление в эти учебные заведения. Вторая возможность - для лиц, отслуживших в армии и имеющих высшее образование. В этом случае нужно, опять же, обратиться в отдел кадров ГУВД либо связаться с отделом экспертно-криминалистической службы и изъявить огромное желание получить эту специальность. Базовое юридическое образование специальных знаний в нужном объеме не дает.
С ракеткой в руках «Мечтаю заниматься большим теннисом. Подскажите, куда можно обратиться. Анатолий».
Председатель горспорткомитета Сергей Видлога объяснил, что большой теннис в нашем городе широко культивируется, практически во всех залах и физколлективах оборудованы теннисные площадки. Но уважаемый читатель немного опоздал: Анатолию нужно было спохватиться еще в конце августа, поскольку постоянные коллективы любителей тенниса уже сложились и расписания занятий в залах уже утверждены. Если же речь идет о ребенке, попробуйте обратиться в городские спортзалы, скажем, в «Строитель» или «Планету». Только учтите, что занятие этим элитным видом спорта - одно из самых дорогих.
Группа крови на рукаве«В «Вопросах-ответах» от 27 июня была заметка «Раз, два, три, четыре», где сказано о том, что в поликлинике можно определить свою группу крови. Но куда я ни звонила, везде отказ. Посоветовали обратиться на станцию переливания крови, но там сообщили, что такой анализ делается только постоянным донорам. Как быть? Людмила».
Проблем нет, ответили нам в поликлинике № 1. Если у вас, Людмила, нет направления от врача, вы можете получить эту услугу в платном порядке. Обратитесь в кабинет №22, где вы получите соответствующее направление. Забор крови стоит 20 рублей, определение группы крови - 35 рублей, определение резуса - 35 рублей.
На добычу нефти«Хочу узнать адрес, где можно устроиться на нефтеразработки вахтовым методом. Василий Захарович».
Как нам сообщили в отделе кадров ОАО «Архангельскгеолдобыча», в данный момент вакансий в нефтегазоразведочных экспедициях нет. Но вы можете оставить свое резюме. «Архангельскгеолдобыча» находится в Архангельске по адресу: пр. Троицкий, 168.