Номер от 22 апреля 2011 г.

Чаще всего первый разговор с возможным работодателем происходит по телефону.

КАК СОЗДАТЬ о себе приятное впечатление, используя только голос? А голосу, между прочим, как и любой другой тонко работающей системе, необходима разминка. Если вы долго молчали – произносите вслух несколько слов или фраз. Кому-то подойдут теплые напитки в качестве разминки связок (чай, кофе), а для кого-то, наоборот, это будет лишним, так как голос может засипеть в процессе разговора. Поэтому тут нужно учитывать индивидуальные особенности.

Прежде чем набирать номер, подготовьтесь. Положите рядом ручку и бумагу, так как, возможно, потребуется сделать записи во время разговора. Подготовьте информацию о себе (резюме). Это поможет вам в процессе разговора быстро ответить на вопросы. Кстати, будьте готовы к неожиданным вопросам, можете заготовить нейтральные ответы. Обязательно узнайте имя-отчество человека, с которым вы будете беседовать. Помните, что для любого человека приятный звук собственного имени, это как музыка. Заработайте себе плюсик.

Теперь можно звонить. Улыбайтесь, не волнуйтесь, побольше уверенности – ваш невидимый собеседник на другом конце провода, даже не видя вас, все это почувствует. Начните разговор с приветствия и попросите пригласить к телефону того, с кем вы хотите говорить. Затем представьтесь, это создает обстановку доверительности. Теперь излагайте суть дела. Не торопитесь, не увеличивайте темп речи, пытаясь показать, что вы – человек оперативный, следите за отчетливостью пауз и артикуляцией, постарайтесь ставить логическое ударение. Ваш голос должен внушать основательность, надежность, порядок. Тогда уже работодатель точно не устоит! И работа у вас будет.

Если же вам трудно даются звонки по поиску работы, то в этом случае тренировка перед предстоящим важным звонком никогда не будет лишней. Она позволит вам откорректировать некоторые фразы и почувствовать себя более уверенно.

И еще. Очень важно вежливо и позитивно закончить разговор.

Вот такие определяющие успеха телефонного общения.

Поиски скрепки в куче кнопок или ластика по всем ящикам письменного стола занимает массу времени и нервов. Разложите канцелярскую мелочь по стеклянным банкам. Чем интереснее форма банки, тем лучше. Самые оригинальные экземпляры - из-под меда, варенья и маринованных помидоров черри.

Макияж для бизнес-леди

Дневной макияж деловой женщины должен быть энергичным. Достичь этого можно с помощью помады. Для работы в офисе лучше использовать матовые помады ярких оттенков, от морковного до сливового. Они отлично дополняют деловые костюмы и придают бизнес-леди более женственный вид. Перед вечерним мероприятием на матовую помаду можно нанести блеск для губ, что сделает образ менее формальным.

Грязный компьютер

Поскольку синтетические поверхности компьютера, монитора и клавиатуры притягивают частицы пыли, протирайте их внешние части и провода тряпочкой, смоченной светлым уксусом. Уксус препятствует притяжению пыли. Перед этим необходимо выключить аппаратуру из сети.